Згідно з дослідженнями в галузі консультування організацій, люди, які мають позитивне ставлення до своєї роботи, мотивовані та отримують задоволення від виконання своїх посадових обов’язків, є важливою умовою зростання компанії та передумовою успішного бізнесу.

Коли ми говоримо про здоровий персонал, ми маємо на увазі не лише фізичне здоров'я чи заняття спортом, а й психічне здоров'я. Це й позитивний внутрішній стан, який, незалежно від виду діяльності, приносить задоволення від процесу роботи, а результат - якісний, в строки, є логічним завершенням виконаної роботи. Починаючи свою трудову діяльність більша частина, з тих, хто взяв участь у дослідженні, зіштовхнулася з ситуаціями підвищеного емоційного напруження.  Тому що виконання посадових обов'язків, як правило, вимагає гнучкості в роботі з замовником, високих стандартів якості, досконального знання робочого процесу, швидкого реагування та прийняття рішень. В результаті такого навантаження виникають тривога, розчарування, стрес і психосоматичні розлади, що в свою чергу стає причиною фізичних нездужань і, як наслідок, частих лікарняних.

Читайте також: Психолог on-line, що це?.

Опитування серед 1000 співробітників компаній про можливість мати доступ до оперативної, анонімної, психологічної консультації on-line дало наступні результати:

• 49% розглядають цю тему як табу в своїй компанії
• 8 з 10 бачать анонімність як найважливіший критерій
• 2/3 заперечують свої хвороби, як результат стресу

На сьогоднішній день збереження фізичного та психічного здоров'я персоналу стало одним з елементів корпоративних стратегій. Кожна організація, яка вклала фінансові ресурси в розвиток персоналу, шукає способи захистити своїх співробітників від емоційного вигорання, а себе від плинності кадрів. І це можливо, завдяки психологічному on-line консультуванню та навчанню співробітників, у процесі консультування, позитум – підходу до робочого процесу («positum» латинською - фактичний, даний).

Позитум-підхід передбачає сприйняття ситуації як вона є і дозволяє мобілізувати внутрішні ресурси та приймати оптимальні рішення в будь-яких, навіть найскладніших ситуаціях.

Як цього досягти. Для формування у співробітника навичка позитум-підходу,  можна використовувати  5 крокову модель – один з методів позитивної психотерапії. Вона є одночасно і методом навчання, і методом самодопомоги, у разі виникнення ситуацій підвищеного емоційного напруження.

1. Дистанціювання/спостереження (етап, суть якого навчити співробітника гнучкості, у будь-якій ситуації вміти змінювати кут зору та таким чином розширювати світогляд, що в свою чергу допоможе побачити максимальну кількість способів розв'язання робочих завдань і творчо підходити до виконання посадових обов'язків)
2. Інвентаризація (етап, ціля якого дослідити контекст ситуації, і зрозуміти в чому сенс і корисність поставленого завдання і які взагалі існують доступні інструменти і способи її реалізації)
3. Ситуативне підбадьорення (етап, завдання якого бачити позитивні аспекти та вигоди від майбутньої роботи)
4. Вербалізація (конструктивний підхід до проблемних питань і пошук шляхів оптимального рішення)
5. Розширення системи цілей (результатом цього етапу має стати відповідь на питання, які нові можливості відкриває розв'язання цього питання)

Такий підхід надає можливість утримувати фокус уваги на пошуку ресурсу у себе і оточенні, дистанціюватися від емоцій, отримати імунітет від емоційного вигоряння і найголовніше надавати собі самодопомогу у разі виникнення психологічних проблем.

Як правило, психологічні проблеми не мають нічого спільного з роботою, але мають великий вплив на ефективність і продуктивність співробітника.

  iPsycholog - Ваш психолог онлайн.