Согласно исследованиям в области консультирования организаций, люди, имеющие позитивное отношение к своей работе, мотивированные и получающие удовольствие от выполнения своих должностных обязанностей, являются важным условием роста компании и предпосылкой успешного бизнеса.

Когда мы говорим о здоровом персонале, мы подразумеваем не только физическое здоровье или занятия спортом, а и психическое здоровье. Это и позитивное внутреннее состояние, которое, независимо от вида деятельности, приносит удовольствие от процесса работы, и результат - качественный, в сроки, является логичным завершением проделанной работы. Начиная свою трудовую деятельность большая часть, из принявших участие в исследовании, столкнулась с ситуациями повышенного эмоционального напряжения.  Потому что выполнение должностных обязанностей, как правило, требует гибкости в работе с заказчиком, высоких стандартов качества, досконального знания рабочего процесса, быстрого реагирования и принятия решений. В результате такой нагрузки возникают беспокойство, разочарование, стресс и психосоматические расстройства, что в свою очередь становится причиной физических недомоганий и, как следствие, частых больничных.

Читайте также: Психолог on-line, что это?.

Опрос среди 1000 сотрудников компаний о возможности иметь доступ к оперативной, анонимной, психологической консультации on-line дал следующие результаты:

• 49% рассматривают эту тему как табу в своей компании
• 8 из 10 видят анонимность как наиболее важный критерий
• 2/3 отрицают свои болезни, как результат стресса

На сегодняшний день сохранение физического и психического здоровья персонала стало одним из элементов корпоративных стратегий. Каждая организации, вложившая финансовые ресурсы в развитие персонала, ищет способы защитить своих сотрудников от эмоционального выгорания, а себя от текучки кадров. И это возможно, благодаря психологическому on-line консультированию и обучению сотрудников, в процессе консультирования, позитум – подходу к рабочему процессу («positum» с латинского - фактический, данный).

Позитум-подход предполагает восприятие ситуации как она есть и позволяет мобилизовать внутренние ресурсы и принимать оптимальные решения в любых, даже самых сложных ситуациях.

Как этого достичь. Для формирования у сотрудника навыка позитум-подхода,  можно использовать  5 шаговую модель – один из методов позитивной психотерапии. Она является одновременно и методом обучения, и методом самопомощи, в случае возникновения ситуаций повышенного эмоционального напряжения.

1. Дистанциирование/наблюдение (этап, суть которого в том, чтобы научить сотрудника гибкости, в любой ситуации уметь менять угол зрения и таким образом расширять кругозор, что в свою очередь поможет увидеть максимальное количество способов решения рабочих задач и творчески подходить к выполнению должностных обязанностей)
2. Инвентаризация (этап, цель которого исследовать контекст ситуации, и понять в чем смысл и полезность поставленной задачи и какие вообще существуют доступные инструменты и способы ее реализации)
3. Ситуативное ободрение (этап, задача которого увидеть положительные аспекты и выгоды от предстоящей работы)
4. Вербализация (конструктивный подход к проблемным вопросам и поиск путей оптимального решения)
5. Расширение системы целей (результатом этого этапа должен быть ответ на вопрос, какие новые возможности открывает решение данного вопроса)

Такой подход дает возможность удерживать фокус внимания на поиске ресурса в себе и окружении, дистанцироваться от эмоций, получить иммунитет от эмоционального выгорания и самое главное оказывать себе самопомощь при возникновении психологических проблем.

Как правило, психологические проблемы не имеют ничего общего с работой, но оказывают огромное влияние на эффективность и производительность сотрудника.

  iPsycholog - Ваш психолог онлайн.